china railway
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China Railway est l'opérateur ferroviaire public du Chine, reliant Beijing, Shanghai, Xi'an, Chengdu, Canton, Hong Kong, et exploitant un service international à destination de Hanoi au Vietnam.

Classe

Changer la politique

Les conditions de changement de réservation suivantes s'appliquent à nos tarifs de trains:

China Railway Changement d'heure/date
Tarif Siège Business classe Non autorisé
Tarif Siège Premier classe Non autorisé
Tarif Siège première classe Non autorisé
Tarif Cabine 4-Couchettes mou Non autorisé
Tarif Siège seconde classe Non autorisé
Tarif Cabine 4-Couchettes mou Non autorisé
Tarif Cabine Deluxe 2-Couchettes mou Non autorisé
Tarif Cabine 6-Couchettes dur Non autorisé
Tarif Siège supplémentaire Non autorisé
Tarif Sans siège Non autorisé
Tarif Siège dur Non autorisé
Tarif Siège mou Non autorisé

Selon la politique de China Railway, une fois la réservation confirmée, aucun changement n'est autorisé. Pour modifier le nombre de passagers, les données des passagers, l'itinéraire, le tarif ou la date du voyage, il est obligatoire d'annuler la réservation existante et d'en faire une nouvelle.


Politique d'annulation

Les conditions d'annulation de réservation suivantes s'appliquent à nos tarifs de trains:

China Railway Annulation avant départ
Tarif Siège Business classe Autorisé avec frais supplémentaires
Tarif Siège Premier classe Autorisé avec frais supplémentaires
Tarif Siège première classe Autorisé avec frais supplémentaires
Tarif Cabine 4-Couchettes mou Autorisé avec frais supplémentaires
Tarif Siège seconde classe Autorisé avec frais supplémentaires
Tarif Cabine 4-Couchettes mou Autorisé avec frais supplémentaires
Tarif Cabine Deluxe 2-Couchettes mou Autorisé avec frais supplémentaires
Tarif Cabine 6-Couchettes dur Autorisé avec frais supplémentaires
Tarif Siège supplémentaire Autorisé avec frais supplémentaires
Tarif Sans siège Autorisé avec frais supplémentaires
Tarif Siège dur Autorisé avec frais supplémentaires
Tarif Siège mou Autorisé avec frais supplémentaires

Si vous souhaitez annuler votre réservation avec China Railway, veuillez demander l'annulation via « Gérer réservation » pour procéder au remboursement. Cette option est disponible jusqu'à 24 heures avant le départ. Aucun remboursement ne sera autorisé si le billet a déjà été recueillies à la gare ou dans des bureaux autorisés.

Les frais de gestion ne seront pas remboursés et des frais supplémentaires s'appliqueront en cas d'annulation. Le montant du remboursement est soumis à l'autorité ferroviaire.

Pour l'itinéraire Hanoi-Nanning:

- 33% du tarif + 75,000 VND par billet si le billet a déjà été émis.
- aucun remboursement ne sera autorisé moins de 3 jours avant le départ

Pour l'itinéraire Guangzhou-Shenzhen-Hongkong:

- 5% du tarif + 20 CNY par billet si le billet a déjà été émis.
- 30% du tarif + 20 CNY par billet si la demande d'annulation est faite entre 2 et 15 jours avant le départ.
- 50% du tarif + 20 CNY par billet si la demande d'annulation est faite entre 1 et 2 jours avant le départ.
- Aucun remboursement ne sera autorisé moins de 1 jour avant le départ.

Pour d'autres itinéraires:

- 20 CNY par billet si le billet a déjà été émis.
- 5% du tarif + 20 CNY par billet si la demande d'annulation est faite entre 2 et 15 jours avant le départ.
- 10% du tarif + 20 CNY par billet si la demande d'annulation est faite entre 1 et 2 jours avant le départ.
- Aucun remboursement ne sera autorisé moins de 1 jour avant le départ.





 

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