Introducción
Family Express es una compañía privada de ferrocarril vietnamita que conecta Hanoi y Lao Cai.
Trenes operados por Family Express
Family Express opera sus propios vagones de pasajeros enganchados a los trenes tirados por las locomotoras de Vietnam Railways, saliendo y llegando con el mismo horario.
Los vagones se dividen en dos clases: 2 camas blandas en compartimentos para 1-2 pasajeros y 4 camas blandas en compartimentos para 1-4 pasajeros. Si deseas disfrutar de cierta intimidad, puedes reservar todo el compartimento seleccionando el número máximo de pasajeros y comprando todos los billetes.
Para más información sobre viajar en tren, por favor consulta nuestra Guía de Trenes en Vietnam.
Rutas
Destinos
Family Express da servicio a los siguientes destinos en Vietnam:
Norte de Vietnam
Línea Hanoi–Lao Cai
La línea de tren Hanoi-Lao Cai conecta Hanoi y Lao Cai, en las montañas del noroeste de Vietnam. Los trenes salen de la estación de Hanoi y regresan de la estación de Lao Cai.
Rutas de tren a Lao Cai
Política de Cambios
Las siguientes condiciones de cambio se aplican a las tarifas de tren:
| Family Express Train | Cambio de hora/fecha |
| Tarifa Sleeper 2-Berth (Private cabin) | Permitido |
| Tarifa Sleeper 4-Berth (Shared cabin) | Permitido |
Si deseas cambiar tu reserva con Family Express Train, por favor Contacta con Nosotros. Esta opción está disponible hasta 96 horas antes de la salida, después de ese tiempo por favor contacta directamente con Family Express Train. Se aplican recargos por cambios.
No se admiten cambios para viajes en días festivos.
Política de Cancelaciones
Las siguientes condiciones de cancelación se aplican a las tarifas de tren:
| Family Express Train | Cancelación antes de la salida |
| Tarifa Sleeper 2-Berth (Private cabin) | Permitido con tasas |
| Tarifa Sleeper 4-Berth (Shared cabin) | Permitido con tasas |
Si deseas cancelar tu reserva con Family Express Train, por favor gestiona tu reserva y solicita la cancelación para proceder al reembolso. Esta opción está disponible hasta 5 días antes de la salida.
No se reembolsan los gastos de gestión. Se aplican recargos por cancelación.
- 20% de la tarifa + 50,000 VND por billete si el billete ha sido emitido
- 30% de la tarifa + 50,000 VND por billete si quedan entre 16 y 30 días para la salida
- 50% de la tarifa + 50,000 VND por billete si quedan entre 5 y 15 días para la salida
- No se admite devolución si quedan menos de 5 días para la salida o la salida es en día festivo