vietnam railways
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Vietnam Railways es el operador estatal de ferrocarril en Vietnam, que conecta Hanoi, Lao Cai, Hai Phong, Vinh, Dong Hoi, Hue, Da Nang, Quang Ngai, Quy Nhon, Nha Trang, Phan Thiet y Saigon.

Clase

Política de Cambios

Los siguientes términos y condiciones de cambio se aplican a nuestras tarifas de tren:

Vietnam Railways Cambio de hora/fecha
Tarifa Cama 4-Literas No permitido
Tarifa Cama 6-Literas No permitido
Tarifa Asiento blando No permitido
Tarifa Asiento duro No permitido
Tarifa Asiento suplementario No permitido
Tarifa Sin asiento No permitido

De acuerdo con la política de Vietnam Railways, una vez que la reserva ha sido confirmada no se permiten cambios.

Para modificar el número de pasajeros, datos completos de pasajero, itinerario, tarifa o fecha de viaje, es necesario cancelar la reserva existente y emitir una nueva.


Política de Cancelaciones

Los siguientes términos y condiciones de cancelación se aplican a nuestras tarifas de trenes:

Vietnam Railways Cancelación antes de la salida
Tarifa Cama 4-Literas Permitido con tasas
Tarifa Cama 6-Literas Permitido con tasas
Tarifa Asiento blando Permitido con tasas
Tarifa Asiento duro Permitido con tasas
Tarifa Asiento suplementario Permitido con tasas
Tarifa Sin asiento Permitido con tasas

Si deseas cancelar tu reserva en la estación de tren, por favor presenta el billete electrónico junto a tu pasaporte en el mostrador y solicita tu reembolso en efectivo. Esta opción está disponible hasta 4 horas antes de la salida, excepto en días festivos que está disponible hasta 24 horas antes de la salida.

No se reembolsan los gastos de gestión. Se aplican recargos por cancelación.

- Para billetes estándar, 20% de la tarifa por billete
- Para la ruta Hanoi - Lao Cai y los billetes en días festivos, 50% de la tarifa por billete
- Para billetes en promoción, la cantidad es establecida por la autoridad ferroviaria

Si deseas cancelar tu reserva por internet por favor gestiona tu reserva y solicita la cancelación para proceder al reembolso. Esta opción está disponible hasta 24 horas antes de la salida, excepto excepto en días festivos.

No se reembolsan los gastos de gestión. Se aplican recargos por cancelación.

- Para billetes estándar, 20% de la tarifa por billete + 25,000 VND por billete
- Para la ruta Hanoi - Lao Cai y los billetes en días festivos, 50% de la tarifa por billete + 25,000 VND por billete
- Para billetes en promoción, la cantidad es establecida por la autoridad ferroviaria + 25,000 VND por billete





   

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