Vietnam Railways est l'opérateur ferroviaire public du Vietnam reliant Hanoi, Yen Bai, Lao Cai, Hai Phong, Nam Dinh, Ninh Binh, Thanh Hoa, Vinh, Dong Hoi, Dong Ha, Hue, Da Nang, Tam Ky, Quang Ngai, Quy Nhon, Tuy Hoa, Ninh Hoa, Nha Trang, Phan Rang, Binh Thuan, Phan Thiet, Bien Hoa et Saigon.

Les classes de siège suivantes sont disponibles avec Vietnam Railways:

Sleeper 4-Berth

Sleeper 6-Berth

Soft seat

Hard seat

Supplementary seat

No seat

Les conditions de changement suivantes s'appliquent aux tarifs de trains:

Selon la politique de Vietnam Railways, une fois la réservation confirmée, aucun changement n'est autorisé.

Pour modifier le nombre de passagers, les données des passagers, l'itinéraire, le tarif ou la date du voyage, il est obligatoire d'annuler la réservation existante et d'en faire une nouvelle.

Les conditions d'annulation suivantes s'appliquent aux tarifs de trains:

Si vous souhaitez annuler votre réservation avec Vietnam Railways, veuillez demander l'annulation via « Gérer réservation » pour procéder au remboursement. Cette option est disponible jusqu'à 24 heures avant le départ, sauf pour les voyages durant les jours fériés et les billets en promotion.

Les frais de gestion ne seront pas remboursés et des frais supplémentaires s'appliqueront en cas d'annulation.

- pour les billets standard, 20% du tarif par billet + 25,000 VND / 35,000 VND par billet
- pour le route Hanoi - Lao Cai et les billets durant les jours fériés, 50% du tarif par billet + 25,000 VND / 35,000 VND par billet
- pour les billets en promotion, le montant est soumis à l'autorité ferroviaire + 25,000 VND / 35,000 VND par billet