Vietnam Railways

Introduction

Vietnam Railways est l'opérateur ferroviaire public du Vietnam reliant Hanoi, Lao Cai, Hai Phong, Vinh, Dong Hoi, Hue, Da Nang, Quang Ngai, Quy Nhon, Nha Trang, Phan Thiet et Ho Chi Minh Ville Ville.

Avis

 Sur la base de 16,204 avis de clients.

Classe de siège

Les classes de siège suivantes sont disponibles avec Vietnam Railways:

Conditions de changement

Les conditions de changement suivantes s'appliquent aux tarifs de trains:

Vietnam Railways Changement d'heure/date
Tarif Cabine 4-Couchettes Non autorisé
Tarif Cabine 6-Couchettes Non autorisé
Tarif Siège mou Non autorisé
Tarif Siège dur Non autorisé
Tarif Siège supplémentaire Non autorisé
Tarif Sans siège Non autorisé

Selon la politique de Vietnam Railways, une fois la réservation confirmée, aucun changement n'est autorisé.

Pour modifier le nombre de passagers, les données des passagers, l'itinéraire, le tarif ou la date du voyage, il est obligatoire d'annuler la réservation existante et d'en faire une nouvelle.


Conditions d'annulation

Les conditions d'annulation suivantes s'appliquent aux tarifs de trains:

Vietnam Railways Annulation avant départ
Tarif Cabine 4-Couchettes Autorisé avec frais supplémentaires
Tarif Cabine 6-Couchettes Autorisé avec frais supplémentaires
Tarif Siège mou Autorisé avec frais supplémentaires
Tarif Siège dur Autorisé avec frais supplémentaires
Tarif Siège supplémentaire Autorisé avec frais supplémentaires
Tarif Sans siège Autorisé avec frais supplémentaires

Si vous souhaitez annuler votre réservation à la gare, veuillez présenter votre billet électronique avec votre passeport au guichet de la gare et demander votre remboursement en espèces. Cette option est disponible jusqu'à 4 heures avant le départ, sauf les jours fériés, où elle est disponible jusqu'à 24 heures avant le départ.

Les frais de gestion ne seront pas remboursés et des frais supplémentaires s'appliqueront en cas d'annulation.

- pour les billets standard, 20% du tarif par billet
- pour le route Hanoi - Lao Cai et les billets durant les jours fériés, 50% du tarif par billet
- pour les billets en promotion, le montant est soumis à l'autorité ferroviaire

Si vous souhaitez annuler votre réservation en ligne, veuillez demander l'annulation via « Gérer réservation » pour procéder au remboursement. Cette option est disponible jusqu'à 24 heures avant le départ, sauf pour les voyages durant les jours fériés.

Les frais de gestion ne seront pas remboursés et des frais supplémentaires s'appliqueront en cas d'annulation.

- pour les billets standard, 20% du tarif par billet + 25,000 VND par billet
- pour le route Hanoi - Lao Cai et les billets durant les jours fériés, 50% du tarif par billet + 25,000 VND par billet
- pour les billets en promotion, le montant est soumis à l'autorité ferroviaire + 25,000 VND par billet





   

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