
Introduction
Vietnam Railways est l'opérateur ferroviaire public du Vietnam reliant Hanoi, Lao Cai, Hai Phong, Vinh, Dong Hoi, Hue, Da Nang, Quang Ngai, Quy Nhon, Nha Trang, Phan Thiet et Ho Chi Minh Ville Ville.
Avis
Classe de siège
Les classes de siège suivantes sont disponibles avec Vietnam Railways:






Conditions de changement
Les conditions de changement suivantes s'appliquent aux tarifs de trains:
Vietnam Railways | Changement d'heure/date |
Tarif Cabine 4-Couchettes | Non autorisé |
Tarif Cabine 6-Couchettes | Non autorisé |
Tarif Siège mou | Non autorisé |
Tarif Siège dur | Non autorisé |
Tarif Siège supplémentaire | Non autorisé |
Tarif Sans siège | Non autorisé |
Selon la politique de Vietnam Railways, une fois la réservation confirmée, aucun changement n'est autorisé.
Pour modifier le nombre de passagers, les données des passagers, l'itinéraire, le tarif ou la date du voyage, il est obligatoire d'annuler la réservation existante et d'en faire une nouvelle.
Conditions d'annulation
Les conditions d'annulation suivantes s'appliquent aux tarifs de trains:
Vietnam Railways | Annulation avant départ |
Tarif Cabine 4-Couchettes | Autorisé avec frais supplémentaires |
Tarif Cabine 6-Couchettes | Autorisé avec frais supplémentaires |
Tarif Siège mou | Autorisé avec frais supplémentaires |
Tarif Siège dur | Autorisé avec frais supplémentaires |
Tarif Siège supplémentaire | Autorisé avec frais supplémentaires |
Tarif Sans siège | Autorisé avec frais supplémentaires |
Si vous souhaitez annuler votre réservation à la gare, veuillez présenter votre billet électronique avec votre passeport au guichet de la gare et demander votre remboursement en espèces. Cette option est disponible jusqu'à 4 heures avant le départ, sauf les jours fériés, où elle est disponible jusqu'à 24 heures avant le départ.
Les frais de gestion ne seront pas remboursés et des frais supplémentaires s'appliqueront en cas d'annulation.
- pour les billets standard, 20% du tarif par billet
- pour le route Hanoi - Lao Cai et les billets durant les jours fériés, 50% du tarif par billet
- pour les billets en promotion, le montant est soumis à l'autorité ferroviaire
Si vous souhaitez annuler votre réservation en ligne, veuillez demander l'annulation via « Gérer réservation » pour procéder au remboursement. Cette option est disponible jusqu'à 24 heures avant le départ, sauf pour les voyages durant les jours fériés.
Les frais de gestion ne seront pas remboursés et des frais supplémentaires s'appliqueront en cas d'annulation.
- pour les billets standard, 20% du tarif par billet + 25,000 VND par billet
- pour le route Hanoi - Lao Cai et les billets durant les jours fériés, 50% du tarif par billet + 25,000 VND par billet
- pour les billets en promotion, le montant est soumis à l'autorité ferroviaire + 25,000 VND par billet